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총각네 야채가게와 ERP

컨설팅이야기 2009.06.29 22:46 Posted by 5throck


정확하게 2년 전 오늘 총각네 야채가게가 SAP를 도입한 것에 대해서 이야기를 한 적이 있습니다. 매출도 그리 크지 않았고 제조업도 아니었기에 SAP를 도입한 것에 대해 부정적인 이야기를 드렸는데, 2년이 채 못 가서 결국 SAP 시스템을 버리고 마는 것 같습니다.

총각네 야채가게 SAP를 도입하다...
총각네 야채가게, SAP기반 ERP 걷어낸다.

실상 ERP라는 시스템은 어느 정도 규모도 있고 운영할 여력도 있어야 하기에 작은 업체에서 운영하기에는 상당히 어려운 부분이 많다고 생각합니다. 게다가 SAP는 ERP 시스템 중 나름 꽤 무거운 시스템이기에 유저들이 배우기도 어려웠을 것 같고, 야채와 같이 신선식품을 주로 취급하는 유통에서 제조업 기반의 Material Master를 사용했다면 식품의 신선도를 생명으로 삼는 업의 특성을 반영하지 못해서 운영의 묘를 살리기 어려웠을 것이라고 생각합니다.

하지만, 그렇다고 해서 이번 사례가 SAP 전반에 걸친 불신으로 생각하지는 않습니다. SAP 시스템을 바닥에서부터 경험해 본 저로서는 SAP 시스템이 가진 뛰어난 능력에 되려 무한한 신뢰를 가지고 있습니다. 다만, 좋은 시스템을 사용하기 위해서는 그러한 시스템을 운영하는 능력도 그 수준에 도달을 해야 하고, 특히나 업의 특성에 맞아야만 사용할 수 있기에 이번 사례는 SAP 아니 ERP를 도입하려고 고려하는 업체들에게 좋은 시사점을 주리라 생각합니다.

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  1. Favicon of http://mycogito.tistory.com BlogIcon mycogito  수정/삭제  댓글쓰기

    적용하는 순간 보다는, 그 뒤의 운영이 얼마나 중요한지 다시 한 번 생각해보게 됩니다.

    2009.06.30 07:23 신고
    • Favicon of http://mbastory.tistory.com BlogIcon 5throck  수정/삭제

      구축보다는 운영의 중요성을 다시 한번 깨닫게 해주는 사례라고 생각합니다.

      2009.06.30 09:21 신고
  2. Favicon of http://www.wizmusa.net BlogIcon wizmusa  수정/삭제  댓글쓰기

    ERP를 쓸 마음의 준비가 전혀 안 된 상태에서 실무자들의 불만족을 이기지 못한 듯싶네요. 경영진으로서는 참 아쉽게 됐겠습니다. 프랜차이즈든 뭐든 확장의 기반이 되어 줄 ERP였을 텐데요.

    2009.06.30 10:49 신고
    • Favicon of http://mbastory.tistory.com BlogIcon 5throck  수정/삭제

      그런 부분이 어느 정도 있었을 것 같습니다. 역시 일은 사람이 하는 것이니까요...

      2009.06.30 16:17 신고
  3. d.d  수정/삭제  댓글쓰기

    중앙에서 세번째에 있는 아가씨 다리 예쁘네요..

    2009.07.08 03:21 신고
  4. Favicon of http://erp4u.tistory.com BlogIcon steve vai  수정/삭제  댓글쓰기

    제 생각은 다릅니다. SAP 무한한 신뢰라는 것에 동의 할 수 없습니다.
    실제로 도입을 함에 있어서 많은 생각이 부족했다고 할 수 있을 것 입니다.
    애초부터 erp가 필요없는 업종이 아니였나 생각이 드는데요.
    입력을 하다가 시간을 다 보내는 경우가 있지 않았을까요?
    SAP라는 도구보다는 사용자의 마인드보다는 컨설팅하는 사람의 능력과 경영진의 무리수가 잘못이라고 생각합니다.

    시스템이 무겁다는 것은 자랑이 아닌 것 같습니다.

    전 모듈을 다 펼쳐놓고 SAP같은 시스템을 컨설팅하는 사람은 몇이 될까요?

    과연, 유통이 제조업 만큼 복잡했을까요? 그렇다고 제조업은 다 복잡할까요?

    그리고, 전산실에서의 권한이 어디까지 있었는지도 궁금하네요.
    자본금이 10억과 40명의 인원에 비해서 너무 큰 시스템을 도입한 것이 아닐까라는 의문도 듭니다.

    제 생각에는 시기와 내부의 의견이 조율이 안 된 상태에서 무리하게 추진한 것과 컨설턴트의 역량이 초래한 결과로 밖에 인식이 안 됩니다.

    잘모르는 사람이지만 그냥 생각나는대로 댓글 몇자 남겨봅니다.

    2010.08.05 03:34 신고
    • Favicon of http://mbastory.tistory.com BlogIcon 5throck  수정/삭제

      제가 글에서도 썼지만 SAP는 중소기업이 쓰기에는 어려운 부분이 많이 있습니다. 해외 비즈니스를 염두에 두고 있지 않은 국내 중심의 중소기업의 경우에는 외산 소프트웨어보다 국산 소프트웨어가 더 좋은 부분이 많은 것 같습니다.

      대신 글로벌화 되어있고 대기업인 경우에는 외산 소프트웨어를 고려해보는 것이 더 유리한 점이 많습니다. 해외 비즈니스 특성을 고려한 부분도 있고, 글로벌 관점에서 운영할 수 있는 파워풀한 기능도 많이 가지고 있기 때문에 유용한 점도 많은 것 같습니다.

      다만, 패키지 도입 시에 이러한 점들을 깊게 고려하셨는지 생각해볼 부분인 것 같습니다. 내부적으로 여러 가지 측면에서 검토를 하셔서 의사결정을 하셨겠지만, 결국 업의 특성과 한국적인 환경이 다 반영되기 어려운 부분이 있어 걷어내지 않았을까 합니다.

      2010.08.05 13:07 신고

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